Datenschutz bei Playzini Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns Verpflichtung, nicht Formalität. Seit unserer Gründung 2024 verarbeiten wir alle Daten unserer Spieler ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Auf dieser Seite informieren wir Sie vollständig darüber, was wir erheben, warum wir es tun und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschließlich die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, die gesetzlich vorgeschriebene Verifizierung und einen sicheren Spielbetrieb benötigen. Welche Kategorien das im Einzelnen sind, listen wir hier transparent auf.

Ohne Ihre aktive Angabe oder Ihr Einverständnis entstehen diese Daten nicht. Sobald Sie sich registrieren, eine Einzahlung tätigen oder an einem Turnier teilnehmen, verarbeiten wir die jeweils relevanten Informationen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis Ihrer Zahlungsmethode gemäß KYC-Pflicht
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne und verwendete Zahlungsmittel
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhalten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, gesetzte Limits und eventuelle Selbstsperren über OASIS
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonusmitteilungen und Ihre bevorzugten Kommunikationskanäle

So verarbeiten wir Ihre Daten

Jede Verarbeitung bei Playzini Casino verfolgt einen konkreten Zweck. Wir sammeln nichts, was wir nicht benötigen, und wir verkaufen Ihre Daten unter keinen Umständen.

Zu welchen Zwecken wir Ihre Daten einsetzen:

• Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor Ihrer ersten Auszahlung, bearbeitet innerhalb von 24 bis 48 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen inklusive Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing und Bonusangebote ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung

Zur Durchführung unseres Spielservice benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten können wir kein Konto führen, keine Einzahlungen verbuchen und keine Gewinne auszahlen.

Rechtliche Verpflichtung

Geldwäschegesetz, KYC-Vorgaben und die Anforderungen der Lizenzbehörde verpflichten uns zur Verarbeitung bestimmter Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Das betrifft insbesondere Ihre Verifizierungs- und Transaktionsdaten, deren Vorhaltung wir nicht abwählen können.

Berechtigtes Interesse

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten wir Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Plattform und zum Schutz anderer Spieler. Wir prüfen auffällige Einsätze, sichere Anmeldungen und verdächtige Zahlungsmuster, um Sie und unser Angebot zu schützen.

Einwilligung

Für Werbe-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Diese erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per Klick im Newsletter oder über Ihr Kontomenü.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jeden Datentyp nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten. Für Transaktionsdaten schreiben Gesetz und Regulierungspraxis eine Mindestaufbewahrung von 5 Jahren vor.

Wann wir Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die wir vertraglich verpflichtet haben, und nur in dem Umfang, den der jeweilige Zweck erfordert. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Diese Empfängerkategorien kommen bei uns zum Einsatz:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• Aufsichtsbehörden wie Curaçao eGaming bei gesetzlichen Anfragen
• Analytics-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung
• Hosting- und IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Plattform
• Behörden wie OASIS und BZgA im Rahmen des Spielerschutzes

Ihre Rechte als Spieler

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte an Ihren Daten ein. Sie können diese jederzeit und kostenlos ausüben, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in ein gängiges Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere der für uns zuständigen Behörde

Cookies und Trackingtools

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit ein. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie bei Ihrem ersten Besuch sehen. Ihre Auswahl können Sie dort jederzeit ändern.

Eine vollständige Auflistung aller Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die über die Fußzeile erreichbar ist.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische Schutzmaßnahmen

Wir übertragen sämtlichen Datenverkehr über TLS-Verschlüsselung. Ihre KYC-Dokumente lagern verschlüsselt in einer getrennten Systemumgebung, auf die nur wenige, namentlich autorisierte Mitarbeiter Zugriff haben. Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt Ihren Login.

Zugriff und Meldepflichten

Interne Zugriffe protokollieren wir und überprüfen sie regelmäßig. Sollte trotz aller Vorkehrungen eine Datenverletzung auftreten, die Risiken für Sie birgt, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, wie es Art. 33 und 34 DSGVO vorschreiben. Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected], der Spielerservice ist rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Playzini Casino meine Ausweisdokumente?

KYC-Unterlagen bewahren wir 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung auf, wie es das Geldwäscherecht verlangt. Danach löschen wir sie sicher.

Kann ich die Übermittlung meiner Daten an Dritte verhindern?

Verarbeitungen auf Grundlage Ihrer Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Verarbeitungen, die wir zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten durchführen, sind verpflichtend, da wir ohne sie keinen Spielbetrieb anbieten dürften.

Wie erhalte ich Auskunft über meine gespeicherten Daten?

Senden Sie eine kurze E-Mail an [email protected]. Innerhalb eines Monats erhalten Sie eine vollständige Übersicht der Daten, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben.

Widerrufe ich damit auch mein Spielerkonto?

Nein. Der Widerruf einer Marketing-Einwilligung beendet ausschließlich den Erhalt von Werbemitteilungen. Ihr Konto, Ihre Guthaben und Ihre Spielhistorie bleiben davon unberührt.